迎澤區支行業績TOP1背后的“通關秘籍”,成功從來不是偶然


來源: 發布時間:[2023-02-28]
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迎澤區支行一月份綜合經營指標考核得分1181.38,過程管理得分874分,在分類經營考核和過程管控考核中均獲得TOP1。迎澤區支行是如何管理團隊、拓展客戶,成就高業績的?本期內容,我們將從兩個方面進行深入探討。

一是吃透考核方案,全力開展攻堅

經過支行經營班子逐項研究、業務骨干充分討論、全體員工集中學習,迎澤區支行通過多次會議對總行的開門紅競賽方案進行了充分學習,制定出符合自身業務發展的營銷和考核方案,最大程度地利用考核使全員形成合力,促進業務發展。

全面梳理客戶清單,細化分工落實,瞄準營銷短板,實現重點突破,將每一項營銷環節合理分配、細致分工。進行全員營銷責任劃分,確保人人營銷職責明確。在充分了解員工并發揮員工營銷特長的基礎上,為每位員工匹配適合自身的營銷方式,全面發揮員工營銷潛能。

抓管理抓落地,保質保量地完成廳堂營銷、電話營銷以及外拓營銷,每周定期召開開門紅節點工作會議,晨夕會全員每日復盤,分享營銷經驗,激勵員工士氣。

二是豐富營銷模式,開展聯動營銷

儲蓄存款方面:

切實提高全員對低成本儲蓄存款營銷重要性的認識,調動每個員工積極性,制定專項獎勵方案,堅持“誰營銷、誰受益”的原則。設置“曬單”獎勵,提高全員營銷積極性,在支行范圍內營造良好的營銷氛圍,全力以赴打好全年低成本儲蓄存款開局之戰。

著力打造低成本儲蓄存款營銷主力軍,將營銷和管理能力好、責任心強的員工提升為專職客戶經理,明確客戶維護重點和工作目標,做到客戶維護全程有人盯、有人管,建立一對一專享服務圈。以“做實存量客戶”為活動核心理念,由粗放管理向精心服務轉變。以“精耕”促“廣耕”,以“存量”提“增量”。

個貸方面:

利用市政府不動產處遺“清零”行動的契機,在風險可控的前提下,探索出一套能促進業務拓展,能解決人民群眾辦理產權難的問題,還能解決開發商辦貸難問題的有效方案,一月份發放按揭貸款11筆,近800萬元。

在加緊對公貸款投放的前提下,同步開展核心企業員工的個人貸款定制化營銷與服務,圍繞此目標積極展開工作。

零售方面:

以收單商戶拓展為切入點,先通過關鍵人營銷,形成一部分客戶群。在一輪服務周期后,客戶信任感逐步加深,客戶間轉介紹產生裂變,一月末該支行新增收單商戶已達到140余戶。在收單商戶的帶動下,全面開展業務聯動,低成本存款、個貸業務也大幅提升。

   

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